Veja dicas de como criar um RH inclusivo na prática

Criar um RH inclusivo é uma tarefa desafiadora. Faz parte da gestão estratégica de pessoas, área de grande importância dentro de uma empresa. Uma das justificativas para essa afirmação é que essa área é responsável pela busca do equilíbrio organizacional, da motivação e da retenção de trabalhadores. Quando existe um RH inclusivo, as vantagens são ainda maiores, pois a organização consegue aproveitar talentos enriquecedores, mas ignorados por empresas ainda não preparadas para recebê-los.

Esse formato de RH é, por definição, um campo que proporciona contratação, treinamento, liderança e satisfação sem barreiras. Assim, possibilita todos os processos típicos de gestão de pessoas com acessibilidade e as adaptações necessárias.

A seguir, vamos mostrar a você alguns passos para implantar a inclusão no RH da sua empresa! Vamos lá?

Qual a importância do RH inclusivo para a credibilidade da empresa?

O conceito de inclusão e diversidade tem a ver com a necessidade que temos de compreender e aceitar as diferenças entre cada um de nós, que abrangem fatores como etnia, orientação sexual, gênero e também deficiências físicas ou intelectuais.

Dessa forma, as empresas que buscam criar um departamento de Recursos Humanos mais inclusivo e igualitário favorecem a preservação da identidade de cada colaborador, estimulando-os a serem cada vez melhores sem desrespeitar as características que os fazem únicos e indispensáveis a toda engrenagem da organização.

Quais os benefícios de estimular a inclusão no RH da empresa?

Sem dúvidas, qualquer empresa pode se beneficiar muito das ações inclusivas, indo muito além de apenas melhorar sua credibilidade e imagem no mercado.

Veja abaixo algumas das principais vantagens:

• estímulo à inovação e à criatividade: promover um ambiente de trabalho que valoriza as diferenças faz com que as pessoas se sintam mais seguras para serem autênticas, dando ideias inovadoras;
• diminuição de atritos: ao investir em políticas que reforcem a importância do respeito mútuo, a organização conseguirá reduzir os conflitos entre os colegas de trabalho, o que culmina em maior produtividade e rendimento nas mais diversas funções;
• aumento do sentimento de valorização entre os funcionários: profissionais que se sentem valorizados realizam as suas tarefas com muito mais empenho e motivação, trazendo mais resultados para a empresa.

O que dizem os dados?

Infelizmente, os números no Brasil ainda não são muito animadores. De acordo com uma pesquisa feita pela empresa de consultoria americana Hay Group, apenas 5% das empresas brasileiras investem em um departamento de Recursos Humanos diversificado e inclusivo, aplicando pesquisas internas para saber como os colaboradores se sentem em relação à diversidade no dia a dia de trabalho.

Nos Estados Unidos e em alguns países europeus, por exemplo, esse número sobe para 20%! Ainda de acordo com a pesquisa, a maioria dos funcionários (cerca de 75%) que trabalham nas organizações que se preocupam com a inclusão se sentem mais compelidos a criar e ter ideias inovadoras.

Sobre a redução de conflitos, apontada acima como umas das vantagens da adoção de políticas de inclusão, os dados são ainda mais surpreendentes! Isso porque a existência de desentendimentos e picuinhas entre colegas de trabalho chega a ser reduzida em até 50% nas empresas que investem em ações internas para conscientizar os funcionários acerca da importância do respeito às diferenças.

Quais são as melhores ações para implantar um RH inclusivo na empresa?

Como visto acima, um RH inclusivo e diversificado pode trazer vantagens inimagináveis para as organizações. Por isso, compilamos as melhores dicas para que o RH da empresa consiga atingir esse objetivo. Acompanhe abaixo!

Inclua os valores na cultura

Se a cultura organizacional não estiver ajustada aos valores e princípios referentes à inclusão e à diversidade, o trabalho do RH ficará mais difícil. Esse pensamento precisa fazer parte da filosofia e ser reforçado por meio de regras, códigos de conduta, ritos etc.

Defina um percentual de pessoas com deficiência que devem fazer parte do quadro de colaboradores, planeje como será a interação de todos e livre os funcionários de preconceitos. Busque, ainda nas entrevistas admissionais, perfis empáticos que saibam conviver com as diferenças.

Realize benchmarking

Outro passo para implementar um RH inclusivo é analisar empresas já adaptadas à inclusão e à diversidade. Avalie como esses lugares lidam com todos, no que investem, quais regras têm e quais práticas adotam. Você não precisa copiar todos os processos, mas pode investigar os pontos positivos e adequá-los à realidade do seu negócio.

Pesquise as legislações

Claro, as legislações relativas à inclusão precisam ser de domínio de um RH. Entre elas, temos o Estatuto da Pessoa com Deficiência, que visa à inclusão. Há ainda o Decreto 5.626/2005, que aborda alguns detalhes e conceitos específicos sobre pessoas surdas e com deficiência auditiva, entre outras normas. Não adianta tentar a implementação se você não seguir as diretrizes legais.

Capacite todos

Todos precisam estar capacitados para lidar com pessoas surdas ou que tenham deficiência auditiva em algum grau, por exemplo. Assim, funcionários, gestores e chefes de departamento devem receber treinamentos e ter todas as suas dúvidas sanadas, para um convívio saudável. Além disso, é interessante que todos tenham um conhecimento sobre comunicação por meio de Libras.

Faça as adaptações necessárias

As empresas precisam estar adaptadas para receber pessoas com deficiência, por meio de acessibilidade e tecnologia assistiva, além de serem livres de barreiras. Uma barreira na comunicação, por exemplo, impossibilita o recebimento de mensagens e informações importantes para o desempenho do trabalho. Além disso, as tarefas precisam estar de acordo com o perfil do colaborador. Assim, equipamentos e recursos podem ser necessários, a fim de promover mais autonomia e qualidade de vida para essas pessoas.

Disponibilize treinamentos aos novos funcionários

Esses treinamentos devem ser realizados antes que os procedimentos de integração padrão sejam feitos. Neles, a equipe de RH deve orientar os novos funcionários sobre as políticas de diversidade, em especial se existirem colaboradores PCD. Se houver surdos, é importante a utilização de tecnologias assistivas, como da SignumWeb, por exemplo. incluir um treinamento sobre o básico de Libras também é bem vindo, mesmo que isso seja feito de maneira remota por uma empresa especializada. Sabemos que ninguém ficará fluente com um curso básico, mas já é um começo.

Como mostramos neste artigo, um RH inclusivo é primordial nas empresas que buscam mais diversidade, criatividade e enriquecimento para os resultados organizacionais. O gestor de pessoas tem de estar preparado para oferecer oportunidades a todos os trabalhadores, independentemente do grau de deficiência, a fim de que eles mostrem todo o seu potencial.

Gostou do conteúdo? Então, entre em contato com a SignumWeb para obter mais informações sobre a necessidade de inclusão de pessoas surdas no mercado de trabalho!