SignumWeb e Drogaria Araujo: atendimento acessível ao surdo

Temos o prazer de apresentar nossa nova parceira: a Drogaria Araujo. A partir de agora, estamos juntos na missão de promover a acessibilidade comunicativa ao surdo. O atendimento acessível já está disponível na unidade Araujo do Anchieta Garden Shopping!

A maior farmácia de Belo Horizonte é a primeira a oferecer inclusão para os surdos mineiros, usuários da Língua Brasileira de Sinais – Libras. Todo mundo sabe que a Drogaria Araujo TEM! Com esse avanço, a drugstore promove o LADIS: liberdade, autonomia, dignidade e igualdade para os surdos.

Nessa parceria com a SignumWeb, eles oferecem gratuitamente intérpretes virtuais de Libras… Em tempo real, sempre que o surdo necessitar de atendimento. Isso será feito através da nossa plataforma, gratuitamente para os surdos, no stand com webcam que já está na Araujo da rua Francisco Deslandes, nº 900, no bairro Anchieta.

Está esperando o que para ser atendido em Libras? É só correr para a Drogaria Araujo do Shopping Anchieta!

Vídeo em Libras sobre nossa parceria

Sobre a Drogaria Araujo

Em Belo Horizonte, onde você estiver, tem sempre uma Araujo perto de você. Com 111 anos de história e 160 lojas espalhadas por todas as regiões da cidade, além de Betim, Contagem, Lagoa Santa, Nova Lima, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas e Vespasiano. São cerca de 20.000 itens comercializados, a Araujo é hoje sinônimo de confiança e conveniência na vida dos mineiros.

Essa história de sucesso é também uma história de pioneirismo e compromisso com o cliente: o primeiro plantão 24 horas da cidade… O primeiro telemarketing, a primeira drogaria do país com serviço Drive Thru. A primeira Drugstore. Quando o assunto é inovação e serviços que tornam sua vida melhor, a Araujo chega sempre na frente.

Na área de medicamentos, também não é de hoje que a Araujo se destaca. O “Padrão Araujo de Medicamentos” dá nome novo para uma confiança antiga… De que na Araujo você sempre encontra medicamentos com garantia de procedência. Garantia de preço baixo. Garantia de variedade e estoque.

A Araujo também tem um forte compromisso social. Até o momento, arrecadamos R$ 12.000.000,00 para o Hospital da Baleia… Com a venda de agendas, canecas e doação de troco. 

Quem é daqui não tem dúvida. Qualidade, seriedade e clientes satisfeitos Araujo tem.

Sobre a SignumWeb

A SignumWeb é uma startup que acredita na comunicação como um direito humano fundamental. Nasceu com o propósito de resolver a barreira comunicativa entre as empresas brasileiras e seus clientes surdos – cerca de 2,7 milhões no Brasil, segundo o IBGE.

Somos uma plataforma web de videoconferência que oferece às empresas a possibilidade de comunicação com seus clientes surdos, promovendo a necessária acessibilidade comunicativa, autonomia e privacidade. Isentando-os, assim, da necessidade de levar intérprete presencial da Língua Brasileira de Sinais (Libras), como acontece atualmente.

A SignumWeb se propõe a intermediar essa comunicação em situações tais como: consultas médicas, entrevistas de emprego, atendimentos bancários, utilização dos serviços oferecidos em lojas, rodoviárias, aeroportos e na área jurídica, entre outros. A nova empresa atua nos mesmos moldes de empresas consolidadas, que prestam esses serviços nos EUA e também na Europa. O que demonstra que é uma tendência mundial.

A plataforma web de videoconferência é totalmente segura. A intermediação da comunicação acontece em tempo real sem, contudo, reter informações do cliente. Quando o surdo procurar uma empresa que tiver a solução, o intérprete será chamado e entrará virtualmente para intermediar o atendimento. Para que isso seja possível estarão à disposição, online, intérpretes com experiência comprovada, reconhecidos pelo MEC no Pro-Libras ou equivalentes… Com quem é mantido parceria, acordando a relação pela assinatura de termos de confidencialidade. Estando também sujeitos às penalidades previstas no código de ética que rege a profissão de Intérpretes. Além disso, foram criados outros mecanismos que garantem o sigilo das informações.