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A sua empresa oferece acessibilidade para surdos na WEB? Acredito que sim. Se você já se preocupa em incluir as pessoas com deficiência na sua empresa, certamente sabe que existem muitos benefícios. Da mesma forma sabe da necessidade de promover acessibilidade comunicacional para seu cliente ou servidor com deficiência auditiva.
Os surdos são pessoas com necessidades muito específicas, que certamente também irão navegar pelas suas redes sociais. Em suma, eles precisam encontrar os conteúdos da sua empresa, postados na internet, a rede mundial de computadores.
Nós, da SignumWeb, estamos nesse processo de ampliar a acessibilidade no nosso próprio site. Isso porque entendemos a importância de promover ações para tornar a nossa empresa acessível na WEB. Acompanhe o post e entenda você também.
Por que tratar especificamente da acessibilidade para surdos na WEB?
Aqui no nosso blog sempre falamos das questões relacionadas com acessibilidade para surdos. Isso porque há um uma questão bem específica quando falamos da comunidade surda: as pessoas não sabem como incluí-la, com isso abrindo mão de ótimos clientes.
Isso acontece porque a necessidade de vários surdos brasileiros envolve o domínio de outra língua. Uma língua ainda não tão bem conhecida e disseminada.
Mas é importante pensar que não dá para ignorar os 10 milhões de surdos no Brasil. Sejam eles usuários de Libras ou oralizados, todos têm dificuldades de se comunicarem devido à falta de acessibilidade. Isso foi realidade até agora, mas com o advento da tecnologia, muita coisa se tornou possível.
Procure conhecer as diversas tecnologias assistivas capazes de mudar essa realidade e de ampliar a possibilidade de alcançar essa comunidade.
Na verdade, a WEB precisa ser acessível para todos
Existem diversas tecnologias que podem contribuir para adequar seu site a qualquer pessoa com deficiência.
Para atender aos cegos, existem lupas e leitores de telas. Estes últimos são aplicativos de software capazes de transformar textos escritos em voz. Os demais deficientes visuais, aqueles que têm baixa visão, podem ser beneficiados com a possibilidade de aumento do tamanho da fonte. Dessa forma a necessidade de cada um será contemplada. Sua empresa atenderá cada caso, conforme a sua necessidade.
Para os surdos, uma dica bacana é que sejam utilizadas imagens autoexplicativas e não somente textos. Os surdos são muito visuais. E uma imagem comunica muito, até para os ouvintes não é verdade? E, mais interessante ainda, há a possibilidade de colocar links que abrem GIFs ou vídeos em Libras, com intérpretes profissionais humanos. Esses profissionais são os únicos que dão conta de traduzir verdadeiramente o seu conteúdo. Ainda mais porque há a necessidade de contextualizar, adaptando o conteúdo à língua e cultura dos surdos.
E se for uma deficiência física? Uma pessoa com dificuldade de aprendizagem, com daltonismo ou com dislexia? Há recursos para atender cada uma dessas necessidades. Pesquise quais são as ferramentas que auxiliam nesta tarefa.
Mas, qual o tamanho do público com necessidades especiais que você pode alcançar na WEB?
Essa é uma pergunta importante, que certamente dará parâmetros para suas ações de inclusão desse público. Para esclarecer, informo que há no Brasil cerca de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência. Isso representa 25% da população da nossa nação. Certamente você não vai querer ignorá-los.
Além disso, existem também os familiares e os simpatizantes da causa. Esse grande público facilmente indicaria sua empresa, se identificasse aderência às necessidades das PcDs. Já tinha pensado sobre isso?
Existe uma legislação que trata da acessibilidade na internet?
Sim. existe toda uma legislação que vale a pena conhecer. A título de exemplo cito a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, de número 13.146, sancionada em 06 de julho de 2015. Ela trata da obrigatoriedade de que haja acessibilidade nos sítios que as empresas mantêm na internet
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Mas aqui no nosso blog sempre optamos por falar das vantagens de promover acessibilidade, do diferencial competitivo e dos ganhos que as empresas alcançam ao se tornarem mais acessíveis.
Finalmente, e mais importante do ponto de vista comercial, implementando ações de acessibilidade a sua empresa ampliará o seu alcance para outro nicho de mercado, gerando empatia e fidelizando os clientes já existentes.
A meta é o acolhimento adequado às pessoas com deficiência, que visitam o seu site.
Acessibilidade para surdos na WEB é uma dica que trago para você. Afinal você já entendeu que a falta de acessibilidade é um mal que vem sendo combatido pela sociedade. Você já compreendeu que a sua empresa pode estar aderente aos valores que defendem o acolhimento à diversidade.
Em síntese, a inclusão social envolve equidade, que significa tratar o diferente de forma diferente. O objetivo é atender adequadamente cada necessidade. Como já sabemos, isso trará reflexos positivos para sua organização.
É um grande desafio, mas podemos ajudar a superá-lo.
Vamos pôr em prática a acessibilidade para surdos na Web? Nos procure e falaremos como isso é possível.
