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Turismo acessível é o nosso tema de hoje. Afinal, turismo é uma paixão humana, facilitada pelo advento da globalização. Dificilmente encontraremos alguém que não gosta de viajar, de navegar outros mares.

Explorar as incríveis praias do nordeste brasileiro ou as ruinas de um lugar lindo e com tantas histórias como Roma, é o sonho da maioria dos turistas. Enfim, é raro encontrar alguém que não demonstre interesse de conhecer este lindo e vasto mundo.

Então… se você é destes que amam turistar, vem comigo até o final do texto e entenda as dificuldades vivenciadas por turistas privados do sentido da audição.

Quem é o turista surdo.

O surdo, como qualquer outra pessoa com ou sem deficiência, também ama viajar. Entretanto a barreira da língua que alguns turistas enfrentam nos países mundo afora é vivenciado pelos usuários de Libras até mesmo dentro do seu próprio país.

Alguns hotéis, aeroportos e equipamentos turísticos podem argumentar que é possível conversar com esses cidadãos via português escrito. Prova que desconhece a peculiaridade dos turistas surdos, usuários de Libras, que em sua maioria, têm dificuldades com o português.  

Enfim, para o surdo é um grande desafio sair de casa para fazer turismo. Ele enfrentará barreiras de comunicação seja para um merecido lazer, para descanso, seja para participar de algum evento artístico ou atividades esportivas. Até mesmo para aproveitar uma folga e ir conhecer a cultura do seu próprio país,

Turismo acessível para pessoas surdas, em aeroportos.

Ainda é complicado, para uma pessoa com deficiência auditiva, pegar um avião com total autonomia. Especialmente se ele se comunica por sinais, as dificuldades são enormes.

Para analisar a situação precisamos lembrar que existem informações relevantes que são veiculadas em português e em inglês, mas não em Libras. Assim, informações nos aeroportos referentes a troca de um portão de embarque, as orientações de segurança a bordo ou a mudança do número da esteira onde será retirada a bagagem, não chegam para o surdo. Sendo assim, se ele estiver desacompanhado de um ouvinte que sabe a língua de sinais, ficará totalmente desamparado.

E se acontecer uma despressurização na aeronave? Quando caírem as máscaras de oxigênio, o surdo ficará desorientado e não entenderá o que aconteceu o qual o procedimento correto. Sua única opção será copiar o que as demais pessoas fizerem. Entretanto sabemos que neste momento não há muito tempo hábil para pensar. É urgente que se coloquem as máscaras e respire de forma correta. Entretanto, ele poderá atrasar o processo, já que não conseguiu acompanhar as instruções dos comissários de bordo.

Turismo acessível para pessoas surdas, em hotéis.

E nos hotéis, como é possível oferecer acessibilidade? Alguns já se preocuparam em colocar rampas, elevadores e pisos táteis. Para os surdos, nada foi implementado.

No caso específico dos surdos, existem modernas tecnologias assistivas capazes de conectar profissionais intérpretes de Libras, oferecendo tradução por meio de videochamadas. Dessa forma, o atendente do hotel poderá conversar livremente com o hóspede surdo.  

Com o apoio da ferramenta certa, o turista surdo se sentirá feliz e desfrutará a sua estadia com liberdade e autonomia. Posteriormente indicando o estabelecimento para seus amigos e parentes.

Acessibilidade pessoas surdas, em equipamentos de turismo.

E se o assunto é inclusão social de pessoas com deficiência, não podemos esquecer de falar sobre o acesso aos equipamentos turísticos. Isso precisa acontecer com autonomia e segurança, de maneira a permitir a livre utilização.

Ocorre que construir rampas, elevadores, banheiros adaptados, calçadas rebaixadas, para remover barreiras físicas e se autoproclamar acessível, é louvável, mas não é suficiente. Obviamente todas essas ações são úteis e necessárias. Entretanto é urgente que sejam implementadas ações que contemplem também o cego e o surdo, oferecendo alternativas como o braile e interpretação em Libras.

A tecnologia pode ajudar.

Você concorda que atualmente tudo isso está muito mais fácil, em função do quanto a tecnologia pode ajudar? Sim, existem tecnologias assistivas capazes de remover a barreira de comunicação entre surdos e ouvintes.

Em se tratando de acessibilidade para surdos, a SignumWeb pode ajudar. Entre em contato e teremos enorme prazer em auxiliar nesse desafio. Vamos junto tornar o turismo acessível aos surdos?

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