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Muitos atendimentos já foram – e estão – sendo realizados com a utilização da nossa plataforma! A SignumWeb está cada dia mais presente na vida dos surdos, usuários de LIBRAS, promovendo acessibilidade comunicativa em diversos locais. Confiram algumas fotos:
Sobre a SignumWeb
A SignumWeb é uma startup que acredita na comunicação como um direito humano fundamental. Nasceu com o propósito de resolver a barreira comunicativa entre as empresas brasileiras e seus clientes surdos – cerca de 2,7 milhões no Brasil, segundo o IBGE.
Somos uma plataforma web de videoconferência que oferece às empresas a possibilidade de comunicação com seus clientes surdos, promovendo a necessária acessibilidade comunicativa, autonomia e privacidade. Isentando-os, assim, da necessidade de levar intérprete presencial da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), como acontece atualmente.
A SignumWeb se propõe a intermediar essa comunicação em situações tais como: consultas médicas, entrevistas de emprego, atendimentos bancários, utilização dos serviços oferecidos em lojas, rodoviárias, aeroportos e na área jurídica, entre outros. A nova empresa atua nos mesmos moldes de empresas consolidadas, que prestam esses serviços nos EUA e também na Europa. O que demonstra que é uma tendência mundial.
A plataforma web de videoconferência é totalmente segura. A intermediação da comunicação acontece em tempo real sem, contudo, reter informações do cliente. Quando o surdo procurar uma empresa que tiver a solução, o intérprete será chamado e entrará virtualmente para intermediar o atendimento. Para que isso seja possível estarão à disposição, online, intérpretes com experiência comprovada, reconhecidos pelo MEC no Pro-Libras ou equivalentes… Com quem é mantido parceria, acordando a relação pela assinatura de termos de confidencialidade. Estando também sujeitos às penalidades previstas no código de ética que rege a profissão de Intérpretes. Além disso, foram criados outros mecanismos que garantem o sigilo das informações.
