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Acessibilidade comunicativa para pessoas surdas é um tema excelente para refletirmos no mês de março. Afinal, é um mês significativo para a conscientização sobre a surdez.
Especialmente por causa do Dia Mundial da Audição, comemorado em 3 de março, este período oferece uma oportunidade valiosa para as empresas refletirem sobre a importância da acessibilidade comunicativa. Ou seja, a importância de implementarem práticas que promovam a inclusão de pessoas surdas em seu ambiente corporativo.
Vamos entender um pouco mais sobre esse assunto? Por favor veja o texto até o final.
Por que a Acessibilidade Comunicativa é Essencial?
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mais de 10 milhões de brasileiros apresentam algum grau de surdez. agenciabrasil.ebc.com.br
Desses, aproximadamente 2,7 milhões têm surdez profunda. Dessa forma, não escutam absolutamente nada. Provavelmente esse contingente se beneficiará ainda mais da oferta de acessibilidade em Libras. g1.globo.com
Outrossim, é importante notar que, embora não seja a maioria das pessoas surdas que utiliza a Língua Brasileira de Sinais (Libras), a implementação de medidas de acessibilidade comunicativa beneficia toda a comunidade surda. Independentemente do grau de surdez ou do uso de Libras.
Em suma, garantir a acessibilidade comunicativa amplia o alcance da sua empresa. Também, e talvez o mais importante, demonstra compromisso com a diversidade e a responsabilidade social. Obviamente isso gera empatia, atraindo os familiares e os simpatizantes da causa.
Estratégias para Promover a Inclusão de Pessoas Surdas
- Capacitação de Colaboradores em Libras: Oferecer treinamentos em Língua Brasileira de Sinais (Libras) permite que os funcionários se comuniquem eficazmente com clientes e colegas surdos, criando um ambiente mais inclusivo. Obviamente um simples treinamento não os deixará fluentes na língua. Entretanto um “Bom dia, seja bem-vindo” dito na língua de sinais, já será uma forma de demonstrar acolhimento com respeito à pessoa surda.
- Adaptação de Espaços e Materiais: Implementar sinalização visual clara e disponibilizar materiais informativos em formatos acessíveis em Libras são medidas que facilitam a navegação e compreensão por parte de pessoas surdas. Vídeos corporativos, por exemplo, podem ser facilmente disponibilizados com a janela de Libras.
- Utilização de Tecnologias Assistivas: Investir em ferramentas que permitam interação comunicativa, como plataformas de tradução em Libras, pode eliminar barreiras de comunicação e proporcionar um atendimento mais fluido e eficiente.
Benefícios do Uso da Comunicação Inclusiva para a Empresa
- Ampliação do Mercado: Atender às necessidades da comunidade surda pode expandir a base de clientes e fortalecer a imagem da empresa como inclusiva.
- Melhoria no Ambiente de Trabalho: A inclusão de funcionários surdos enriquece a diversidade da equipe, promovendo um ambiente mais colaborativo e inovador.
- Conformidade Legal: Adotar práticas inclusivas está alinhado com legislações que promovem a igualdade de oportunidades e o respeito aos direitos das pessoas com deficiência. Portanto, evita multas por descumprimento da lei.
Exemplos Práticos de acessibilidade Comunicativa
- Atendimento ao Cliente: Empresas como Magazine Luiza implementaram serviços de atendimento ao cliente com intérpretes de Libras, facilitando as compras para pessoas surdas.
- Ambientes de Trabalho: Organizações como Banco Votorantim, têm adotado tecnologias assistivas, como da SignumWeb, para facilitar a comunicação entre funcionários surdos e funcionários ouvintes.
Conclusão
Investir em acessibilidade comunicativa é uma ação positiva, legal e estratégica. Afinal, beneficia tanto a empresa quanto a sociedade. Em síntese, ao adotar medidas que promovam a inclusão de pessoas surdas, as empresas ampliam seu alcance de mercado. Sobretudo contribuem para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
Quer entender como podemos ajudar no processo? Entre em contato conosco e teremos o maior prazer de esclarecer e ajudar a implementar nossa inovadora tecnologia assistiva, que chama o intérprete em tempo real, sempre que a sua empresa precisar se comunicar com uma pessoa surda.
Vamos inovar?
